# CONSTRAINTS.md ## 1. Absolute No-Gos - Keine übertriebene Werbesprache wie „revolutionär“, „weltweit führend“, „einzigartig“. - Kein unverständlicher Fachjargon ohne Erklärung. - Keine überfordernde Menge an technischen Details. - Keine unübersichtliche Navigation oder verschachtelte Menüs. - Keine ablenkenden Animationen oder Effekte. - Keine sofort erscheinenden oder aggressiven Pop-ups zur Newsletter-Anmeldung. - Keine Stockfotos von fremden Call-Center-Teams. - Kein dunkles, schwer lesbares Design oder zu geringe Kontraste. - Keine zu langen Textblöcke ohne Struktur. - Keine unklaren Kontaktwege oder versteckten Telefonnummern. - Kein Eindruck von kompliziertem oder schwer erreichbarem Support. ## 2. Rechtliche Einschränkungen - Einhaltung der DSGVO-Richtlinien. - Impressumspflicht gemäß österreichischem Recht. - Keine Tracking-Mechanismen ohne ausdrückliche Zustimmung der Nutzer. ## 3. Technische Grenzen - Keine Verwendung von Tracking-Tools. - Sicherstellung der Barrierefreiheit gemäß den aktuellen Webstandards. ## 4. Markenrichtlinien - Vermeidung von Stilen: verspielt, laut, comic, verspiegelt, grunge, retro, kitschig. - Die Website soll nicht unpersönlich, überladen oder wie eine anonyme Großkonzern-Seite wirken. ## 5. Inhaltliche Tabus - Keine aggressive Marketing-Show. - Keine Technik-Überforderung der Besucher. - Keine anonyme Konzern-Atmosphäre. ## 6. Compliance-Anforderungen - Sicherstellung der Zugänglichkeit und Sicherheit für alle Besucher. - Transparente und klare Kommunikation ohne Distanzgefühl.