# PRODUCT_INTENT.md

## PRODUKT-KOMPLEXITÄT

### Fernsehen
- **Einfach vs. Komplex**: Teilweise komplex. TV Privat ist einfach, während TV Business und Pay TV erklärungsbedürftig sind.
- **Standardisiert vs. Individuell**: TV Privat ist standardisiert, TV Business und Pay TV sind individuell.
- **Einmalig vs. Wiederkehrend**: Wiederkehrend, da es sich um Abonnements handelt.

### Internet
- **Einfach vs. Komplex**: Einfach, da klare Tarife und Geschwindigkeiten angegeben sind.
- **Standardisiert vs. Individuell**: Standardisiert für Privatkunden, individuell für Business-Kunden.
- **Einmalig vs. Wiederkehrend**: Wiederkehrend, monatliche Tarife.

### Telefonie
- **Einfach vs. Komplex**: Einfach, klare Tarife und Kostenstruktur.
- **Standardisiert vs. Individuell**: Standardisiert.
- **Einmalig vs. Wiederkehrend**: Wiederkehrend, monatliche Tarife.

## VERGLEICHBARKEIT

### Fernsehen
- **Vergleichbarkeit**: TV Privat und Pay TV sind vergleichbar, TV Business ist individuell.
- **Unterschiede/Abstufungen**: Ja, Unterschiede in Zielgruppe und Angebot.
- **Entscheidungshilfe**: Notwendig für TV Business und Pay TV.

### Internet
- **Vergleichbarkeit**: Ja, klare Abstufungen der Tarife.
- **Unterschiede/Abstufungen**: Ja, in Geschwindigkeit und Preis.
- **Entscheidungshilfe**: Minimal, da Tarife klar dargestellt sind.

### Telefonie
- **Vergleichbarkeit**: Ja, klare Unterschiede zwischen Tarifen.
- **Unterschiede/Abstufungen**: Ja, in Preis und Leistung.
- **Entscheidungshilfe**: Gering, da Tarife einfach strukturiert sind.

## ENTSCHEIDUNGSLOGIK DES NUTZERS

### Fernsehen
- **Rational vs. Emotional**: Kombiniert. Preis und Angebot (rational) sowie Vertrauen in den Anbieter (emotional).
  
### Internet
- **Rational vs. Emotional**: Rational. Fokus auf Preis und Geschwindigkeit.

### Telefonie
- **Rational vs. Emotional**: Rational. Preis und Leistung stehen im Vordergrund.

## STRUKTURELLE KONSEQUENZEN

### Präsentation der Produkte
- **Fernsehen**: 
  - TV Privat und Pay TV in einer Vergleichstabelle.
  - TV Business als separater Abschnitt mit Kontaktmöglichkeit für individuelle Anfragen.
  
- **Internet**: 
  - Tarife in einer klaren Tabelle, getrennt nach Kabel- und Glasfaser-Kunden.
  - Business-Internet als separater Abschnitt mit Kontaktoption.

- **Telefonie**: 
  - Tarife in einer einfachen Tabelle, klare Darstellung der Unterschiede.

### Vergleichen vs. Erklären vs. Verkaufen
- **Vergleichen**: Internet- und Telefonie-Tarife.
- **Erklären**: TV Business und Pay TV.
- **Verkaufen**: TV Privat und Internet-Tarife.

### Reihenfolge der Präsentation
1. Internet: Da es das rationalste und am einfachsten zu verstehende Angebot ist.
2. Fernsehen: Mit Fokus auf TV Privat und Pay TV, gefolgt von TV Business.
3. Telefonie: Als Ergänzung zu den anderen Diensten.

## HIERARCHIE UND PLATZIERUNG
- **Startseite**: Übersicht aller Hauptkategorien (Internet, Fernsehen, Telefonie) mit direktem Zugang zu den jeweiligen Unterseiten.
- **Unterseiten**: Detaillierte Darstellung der jeweiligen Produkte mit klaren CTAs (Kontakt, Beratung).
- **Trennung von Privat- und Geschäftskunden**: Separate Bereiche oder Seiten für Privat- und Geschäftskunden, um gezielte Ansprache zu gewährleisten.

## FAZIT
Die Website-Struktur muss die Produkte klar und verständlich präsentieren, mit einer logischen Hierarchie, die den Nutzer durch die Angebote führt. Die Trennung von Privat- und Geschäftskunden ist essenziell, um die unterschiedlichen Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse optimal zu adressieren. Vertrauen und Kompetenz sollten durch klare Informationen und einfache Kontaktmöglichkeiten vermittelt werden.