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PROJECT_BRIEF.md
1. Projektzusammenfassung
TeleNetSystems plant die Entwicklung einer neuen Website, die ihre Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in der Region Tirol präsentiert. Die Website soll Vertrauen, Kompetenz und regionale Nähe ausstrahlen und eine klare, moderne Benutzererfahrung bieten.
2. Kernziel der Website
Die Website soll als zentrale Plattform dienen, um die Dienstleistungen von TeleNetSystems zu präsentieren, Kundenanfragen zu erleichtern und die Markenwahrnehmung als verlässlicher, regionaler Telekom- und IT-Partner zu stärken.
3. Erwartungshaltung des Kunden
Der Kunde erwartet eine Website, die sofort Vertrauen und Kompetenz vermittelt, dabei aber nahbar und verständlich bleibt. Die Inhalte sollen klar strukturiert und leicht zugänglich sein, um sowohl Privat- als auch Geschäftskunden gezielt anzusprechen.
4. Anspruchsniveau
Premium
5. Erfolgskriterien
- Hohe Nutzerzufriedenheit und positive Rückmeldungen
- Steigerung der Kundenanfragen über die Website
- Klare Trennung und Ansprache der Zielgruppen (Privat- und Geschäftskunden)
- Schnelle Ladezeiten und technische Zuverlässigkeit
- Erhöhte Markenwahrnehmung als regionaler, kompetenter Anbieter
6. Projektkontext
TeleNetSystems ist ein etabliertes KMU im IT- und Telekommunikationssektor mit regionaler Marktreichweite in Tirol, Österreich. Die Zielgruppe umfasst Privatkunden, die Wert auf persönlichen Service legen, sowie Geschäftskunden, die professionelle IT-Lösungen und technischen Support benötigen. Die Website soll die regionale Verwurzelung und den persönlichen Service betonen, ohne dabei technisch überfordernd zu wirken.