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# PROJECT_BRIEF.md
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## 1. Projektzusammenfassung
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TeleNetSystems plant die Entwicklung einer neuen Website, die ihre Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden in der Region Tirol präsentiert. Die Website soll Vertrauen, Kompetenz und regionale Nähe ausstrahlen und eine klare, moderne Benutzererfahrung bieten.
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## 2. Kernziel der Website
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Die Website soll als zentrale Plattform dienen, um die Dienstleistungen von TeleNetSystems zu präsentieren, Kundenanfragen zu erleichtern und die Markenwahrnehmung als verlässlicher, regionaler Telekom- und IT-Partner zu stärken.
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## 3. Erwartungshaltung des Kunden
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Der Kunde erwartet eine Website, die sofort Vertrauen und Kompetenz vermittelt, dabei aber nahbar und verständlich bleibt. Die Inhalte sollen klar strukturiert und leicht zugänglich sein, um sowohl Privat- als auch Geschäftskunden gezielt anzusprechen.
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## 4. Anspruchsniveau
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Premium
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## 5. Erfolgskriterien
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- Hohe Nutzerzufriedenheit und positive Rückmeldungen
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- Steigerung der Kundenanfragen über die Website
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- Klare Trennung und Ansprache der Zielgruppen (Privat- und Geschäftskunden)
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- Schnelle Ladezeiten und technische Zuverlässigkeit
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- Erhöhte Markenwahrnehmung als regionaler, kompetenter Anbieter
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## 6. Projektkontext
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TeleNetSystems ist ein etabliertes KMU im IT- und Telekommunikationssektor mit regionaler Marktreichweite in Tirol, Österreich. Die Zielgruppe umfasst Privatkunden, die Wert auf persönlichen Service legen, sowie Geschäftskunden, die professionelle IT-Lösungen und technischen Support benötigen. Die Website soll die regionale Verwurzelung und den persönlichen Service betonen, ohne dabei technisch überfordernd zu wirken. |